فروشگاه اینترنتی پاک پم با بهره گیری از افراد متخصص در زمینه فروشگاه داری اینترنتی و آشنایی کامل به کالاهای بهداشتی و آرایشی در صدد است نیاز کاربران به کالاهای خاص خارجی را به بهترین نحو ممکن تامین کند.
ارائه کالاهای کاملا اورجینال خارجی، ارسال سریع و به موقع، پرداخت امن، و پشتیبانی آنلاین از جمله خصوصیات بارز این مجموعه می باشد.
مادر صددیم تمام نیازهای بهداشتی و آرایشی شما و خانه تان را از برندهای معتبر دنیا تامین کرده و در سریع ترین زمان ممکن به دستتان برسانیم.
راهنمای خرید
با توجه به بروز بودن قیمت و موجودی تمام کالاهای موجود در فروشگاه، نیازی به استعلام نیست. لذا جهت خرید از فروشگاه اینترنتی پاک پم لطفا مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا روی گزینه ورود به حساب کاربری کلیک کنید و شماره موبایل خود را وارد نمایید.
جهت احراز هویت کاربران عزیز کد تایید از طرف سایت به شماره ای که وارد کردید ارسال می شود. در کادر مربوطه کد تایید را وارد کنید.
در صفحه ای که برایتان باز می شود اطلاعات حساب کاربری تان مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی، آدرس و ... را به دقت وارد کنید.
بعد از ذخیره کردن اطلاعات، ثبت نام شما در سایت تکمیل می شود.
حال میتوانید کالاهای مورد نیازتان را به سبد خرید اضافه کنید. در انتها مشاهده سبد خرید را زده و لیست خریدتان را چک کنید تا چیزی از قلم نیفتد. سپس تکمیل فرایند خرید را زده وارد صفحه درگاه بانک شده اطلاعات کارت بانکی تان را به دقت وارد کنید.
بدین ترتیب سفارش شما تکمیل می شود. منتظر دریافت مرسوله خود از طرف اداره پست باشید.
شرایط لغو فاکتور
همانطور که در بالا اشاره شد تمام سفارشات از طریق پست ارسال خواهد شد. مشتری در صورتیکه از سفارش خود پشیمان شده است باید تا قبل از ارسال یعنی تا قبل از ساعت 2، روز ارسال به واحد فروش اطلاع دهد. در صورتیکه بعد از زمان ارسال تماس بگیرید، از دریافت مرسوله خودداری کنید؛ ولی هزینه ارسال و برگشت به عهده خریدار خواهد بود.
شرایط لغو و استرداد وجه
طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی مصرف کننده باید حداقل 7 روز کاری زمان برای انصراف و استرداد وجه داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی برای مصرف کننده هزینه بازگرداندن کالای خریداری شده می باشد.
شروع حق انصراف به شرح زیر می باشد:
الف: انصراف از خرید و درخواست مرجوعی فقط به کالاهایی تعلق میگیرد که باز نشده باشد. هر گونه دخل و تصرف و باز کردن بسته بندی اولیه، پلمپ، برچسب ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینگ امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد. حتی اگر کالا استفاده نشده باشد.
ب: در صورتیکه فروشنده کالایی غیر از کالای اصلی که مصرف کننده خرید کرده است را ارسال کرده باشد خریدار حق دارد تا 24 ساعت کاری این موضوع را به واحد فروش پاک پم اطلاع داده و با هماهنگی مرجوع کند.
ج: کالاهای بهداشتی و مصرفی به علت رعایت موارد بهداشتی شامل 7 رو مهلت تست نیستند.
د: کالاهایی مانند مواد غذایی و کالاهای فاسد شدنی به علت شرایط حاکم بر آنها امکان مرجوع کردن ندارند.
ه: کالای مرجوعی فقط باید از طریق پست به پاک پم ارجاع داده شود در صورتیکه از سایر روشها ارسال شود هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.
چند نکته
نکته 1:ثبت سفارش اینترنتی انجام می گیرد. در صورتیکه مراحل ثبت سفارش آنلاین را بلد نیستید حتما با ما تماس بگیرید. کارشناسان بخش فروش شما را راهنمایی خواهند کرد.
نکته 2 : پرداخت فقط از طریق درگاه بانک انجام میگیرد.
نکته 3: اگر قیمت کالایی با قیمت بازار اختلاف زیادی داشته باشد قیمت پاک پم اشتباه بوده و این سهو از طرف ما انجام گرفته و میتواند سفارش را لغو کند.
نکته 4: تمام ارسال ها از طریق پست جمهوری اسلامی انجام می گیرد لذا در صورتیکه بسته دریافتی شما باز شده یا خراب شده باشد از دریافت آن از مامور پست خود داری کنید و از اینجا از سامانه پست شکایت کنید.
بدین ترتیب سفارش شما تکمیل می شود. منتظر دریافت مرسوله خود از طرف اداره پست باشید.